Termos e condições

ENVIOS E ENTREGAS
A morada de envio do produto deve ser bem indicada pelo cliente, de forma a que seja possível garantir a encomenda, de acordo com o pretendido. Os produtos serão enviados e entregues em dias úteis, de segunda a sexta-feira. O serviço de entrega não considera opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio. Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

Após receção da encomenda, o cliente deverá verificar a embalagem e o produto enviado no sentido de averiguar eventuais danos que possam existir. Se se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deverá aceitar a entrega da encomenda, devolvendo-a imediatamente.

PRAZO DE ENTREGA
Após confirmação do respetivo pagamento e estando disponíveis todos os produtos encomendados, a empresa Teixeira e Filho Lda. compromete-se a proceder ao envio, num período máximo de 48h00. O cliente será informado aquando do início da expedição.

Após registada a encomenda do cliente, a referência multibanco estará ativa durante 24h, tempo que terá para proceder ao seu pagamento. Terminado esse prazo, se o pagamento da encomenda não tiver sido efetuado, o cliente será informado do cancelamento da sua encomenda, via email.

DEVOLUÇÕES

Se o artigo não corresponder ao que pretende ou não servir, pode proceder à devolução do mesmo até 15 dias úteis após a receção da sua encomenda. Para tal, terá de respeitar as seguintes regras:

  • Os produtos não podem apresentar sujidade ou qualquer sinal de ter sido lavado ou utilizado para além da prova de tamanho e forma;
  • Os produtos devem manter as caraterísticas originais e a embalagem não deverá estar danificada, além do necessário para uma abertura cuidadosa;
  • Os produtos têm de estar completos em todas as partes que o compõem e, inclusivamente, com as respetivas etiquetas de identificação.

Não serão feitas devoluções monetárias – o montante ficará a crédito do cliente.

Descarregue aqui o Formulário de Devolução.

ENCOMENDA
Caso exista alguma irregularidade com a encomenda, a empresa Teixeira e Filho Lda. entrará, de imediato, em contacto com o cliente.

O cancelamento da encomenda apenas será possível caso a mesma não tenha entrado ainda em expedição. A partir do momento em que o produto sai do armazém, não será possível efetuar quaisquer cancelamentos.

A empresa Teixeira e Filho Lda. reserva-se no direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda pelas seguintes situações, isentando-se de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

  • O produto já não se encontra disponível/em stock (será efetuada nota de crédito na conta do cliente da empresa Teixeira e Filho Lda., sendo possível comprar outro produto);
  • A informação de faturação não é correta ou passível de ser verificada;
  • A transferência para pagamento da encomenda não foi rececionada pelo sistema num período de 24 horas após a aceitação da sua encomenda;
  • Encomenda suscetível de fraude;
  • Existir um erro na cotação do preço;
  • Não for possível a entrega no endereço fornecido.

O preço total especificado no menu final da encomenda inclui impostos e custos de envio e será cotado sempre em Euros. Os preços dos produtos exibidos já comportam o Valor Acrescentado (IVA). A taxa de envio é fixa e tem um custo de 5,95€.

Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A empresa Teixeira e Filho Lda. moda reserva-se no direito de alterar os preços sem aviso prévio, porém os preços exibidos no momento da compra serão os aplicados.

PROMOÇÕES
As promoções referidas na loja online são válidas apenas para o momento em que estas são exibidas no website, a menos que seja comunicada no website informação em contrário. A empresa Teixeira e Filho Lda., caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços, ou outros, na informação existente no site, reserva-se no direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros. Não será permitido o acumular de campanhas e promoções.

LITÍGIO E RESPONSABILIDADE
A empresa Teixeira e Filho Lda. não se responsabiliza por qualquer dano indireto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado na loja online.

As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do website ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Consulte a nossa Política de Privacidade.

Nota: As encomendas só poderão ser efetuadas por maiores de 16 anos, comprometendo-se a fornecer dados verdadeiros que permitam processar e entregar com êxito a referida encomenda.